Haberleşme, Bir firmanın başarı şansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkili hale getiren araçlardır. Bu sistemler, https://blog.libero.it/wp/yeastercomtr/2024/11/19/telefon-santrali-ve-cagri-merkezi-isletmelerin-iletisiminde-yeni-donem/